Гарантия и возврат

THLS · ПРЕМИУМ

Гарантия и возврат уверенность в каждом устройстве

Мы продаём только оригинальную технику с официальной гарантией. Каждое устройство проходит проверку, прежде чем окажется у вас в руках, а если что-то не подойдёт — вас ждёт честный и спокойный возврат.

ГАРАНТИЯ

Защита, которая работает на вас

За 15+ лет в индустрии мы выстроили систему, в которой подлинность и сохранность техники не обсуждаются, а гарантируются.

365 дней гарантии

Полный год официальной гарантии на технику. Спокойно пользуйтесь устройством, а заботу о нём оставьте нам.

100% оригинал

Только подлинные устройства Apple, Samsung, Xiaomi, Sony, Dyson, Honor, Realme и Яндекс. Без копий и серого ввоза.

Проверка по серийному номеру

Подлинность каждого устройства подтверждается по серийному номеру. Вы получаете технику, происхождение которой прозрачно.

Сервисный центр в Москве

Собственный сервисный центр рядом с вами. Любой гарантийный вопрос решаем без посредников и лишних ожиданий.

ВОЗВРАТ ЗА 14 ДНЕЙ

Простой путь, если передумали

У вас есть 14 дней, чтобы вернуть или обменять товар. Всё проходит спокойно и по шагам.

01

Свяжитесь с нами

Напишите нам в Telegram или позвоните и расскажите, что хотите вернуть или обменять. Подскажем дальнейшие шаги.

02

Подготовьте товар и документы

Соберите устройство в полной комплектации и приложите товарный чек и гарантийный талон. Мы подскажем, что важно учесть.

03

Оформляем возврат или обмен

Проверяем товарный вид и комплектацию, оформляем документы и выбираем удобный для вас вариант — возврат или обмен.

04

Возвращаем деньги

Возвращаем стоимость наличными в установленные законом сроки. Всё прозрачно и без задержек.

УСЛОВИЯ

Что нужно для возврата

Чтобы возврат прошёл быстро и без вопросов, подготовьте несколько простых вещей.

  • Товарный чек и гарантийный талон. Документы, подтверждающие покупку именно у нас.
  • Полная комплектация. Устройство, кабели, аксессуары и упаковка — в том виде, в котором вы их получили.
  • Сохранный товарный вид. Без следов эксплуатации, повреждений и удалённых заводских пломб.
  • Исправное устройство. Техника работает корректно и не имеет следов самостоятельного вмешательства.

Возврат и обмен проводятся в соответствии с законом «О защите прав потребителей». При обнаружении недостатков мы предложим обмен, ремонт или возврат средств — в зависимости от ситуации и вашего выбора.

Проверим оригинальность и гарантию

Напишите нам в Telegram — подтвердим подлинность устройства и расскажем об условиях гарантии.